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Última actualización: 21 de noviembre de 2024
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Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía dependiendo de cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. A continuación se describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
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Detalles de contacto: su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
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Información de pedidos: su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
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Información de cuenta: su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos utilizados para la seguridad de la cuenta.
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Información de atención al cliente: datos que elija incluir en comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, como información del dispositivo, del navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos relacionados con su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y servicios que recopilan datos en nuestro nombre, como:
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Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
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Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (p. ej., cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consulte también la sección "Sitios web y enlaces de terceros".
Cómo utilizamos su información personal
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Provisión de productos y servicios: Para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o compras, organizar el envío, facilitar devoluciones y gestionar otras funciones relacionadas con su cuenta.
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Marketing y publicidad: Para enviarle comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y mostrarle anuncios relevantes.
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Seguridad y prevención de fraude: Para detectar, investigar y actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
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Comunicación y mejora del servicio: Para brindarle atención al cliente y mejorar los Servicios.
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Divulgación de información personal
Podemos compartir su información personal con:
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Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre.
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Socios comerciales y de marketing.
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Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo.
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento.
Derechos de los usuarios
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos como:
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Acceso y conocimiento: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
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Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal.
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Corrección: Solicitar que corrijamos información inexacta.
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Portabilidad: Recibir una copia de su información personal.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en el correo proporcionado más adelante.
Seguridad y retención de información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal, pero ninguna medida de seguridad es perfecta. Retenemos su información solo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política.
Contacto
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